Не сливает водуWasher won’t drain

В конце стирки в баке стоит вода, машина гудит или показывает ошибку слива (LG OE, Samsung 5C/5E/nd, Whirlpool F9E1/Ld, Bosch E18, Frigidaire E21). В 7 случаях из 10 это засор: фильтр насоса (у фронталок и многих новых вертикалок), сливной шланг или стояк. Потом — сам насос (drain pump): есть ли на нём 120 V и целы ли обмотки. Реже — плата, замок или (у старых Whirlpool/Kenmore с прямым приводом) сломанная муфта мотора.

Water stays in the tub at the end of the cycle; the washer hums or shows a drain code (LG OE, Samsung 5C/5E/nd, Whirlpool F9E1/Ld, Bosch E18, Frigidaire E21). Most of the time it is a blockage: the pump filter (front-loaders and many newer top-loaders), the drain hose, or the standpipe. Next comes the drain pump itself: does it get 120 V and are its windings intact. Less often it is the board, the lock, or (on older Whirlpool/Kenmore direct-drive units) a broken motor coupling.

ЛегкоEasy⏱ 30–90 minВертикальная загрузкаTop-loadФронтальная загрузкаFront-load

▶ Проверять по шагамCheck step by step

⚡ БезопасностьSafety

Выключи машину из розетки и перекрой воду. В баке может быть горячая вода — дай ей остыть.Unplug the washer and turn off the water. The tub water may be hot — let it cool.
Фильтр насоса у фронталки открывай только после слива через аварийный шланжок: иначе на пол выльется весь бак. Подстели полотенца, держи неглубокую миску.On a front-loader, open the pump filter only after draining through the small emergency hose, or the whole tub ends up on the floor. Lay towels and use a shallow pan.
Вертикалку на бок/спину клади только пустую и вдвоём; сливной шланг должен оставаться выше бака.Tip a top-loader on its back/side only when empty and with a helper; keep the drain hose above the tub.

Частые причиныCommon causes

🧰 Инструменты (5)Tools (5)

Неглубокий противень/миска, полотенца, мокрый пылесос (wet/dry vac)Shallow pan, towels, wet/dry vac
Мультиметр (Ω, AC V)Multimeter (Ω, AC V)
Пассатижи для пружинных хомутов (hose clamp pliers), плоская отвёрткаHose-clamp pliers, flat screwdriver
Торцевые ключи 1/4" и 5/16", Phillips #21/4" and 5/16" nut drivers, Phillips #2
Фонарик, тонкогубцы, перчаткиFlashlight, needle-nose pliers, gloves

Диагностика по шагамStep-by-step diagnosis

1
Безопасность и слив воды вручнуюSafety and manual draining
Выключи машину из розетки. Спроси: машина гудит в конце (насос пытается работать) или полная тишина? Какой код ошибки?
Фронталки (LG, Samsung, Whirlpool Duet, GE, Bosch, Electrolux): внизу спереди за маленькой дверцей — фильтр насоса и тонкий аварийный шланг. Вытащи шланг, сними с него заглушку над миской и сливай порциями.
Вертикалки: опусти сливной шланг в ведро на полу — вода уйдёт самотёком; остаток вычерпай или собери пылесосом.
Unplug the washer. Ask: does it hum at the end (pump trying to run) or is it silent? What error code?
Front-loaders (LG, Samsung, Whirlpool Duet, GE, Bosch, Electrolux): behind the small door at the bottom front are the pump filter and a thin emergency drain hose. Pull the hose out, uncap it over a pan and drain in batches.
Top-loaders: lower the drain hose into a bucket on the floor — water drains by gravity; scoop or vacuum out the rest.
2
Фильтр насоса (drain filter / coin trap)Pump filter (coin trap)
Когда вода слита, выкрути фильтр против часовой стрелки (он может идти туго — не ломай ручку, используй плоскую отвёртку как рычаг, где предусмотрен паз). Вытащи всё: монеты, заколки, ворс, носки. Посвети фонариком в гнездо — за фильтром видна крыльчатка насоса: пальцем (машина обесточена!) проверь, что она свободно проворачивается рывками (это нормально для синхронного насоса) и в ней ничего не застряло.
У многих вертикалок фильтра снаружи нет (Whirlpool VMW, Maytag) — засор ищут в насосе или шланге бак–насос.
With the water out, unscrew the filter counter-clockwise (it can be tight — don’t snap the handle; use a flat screwdriver as a lever where there is a slot). Remove everything: coins, hair pins, lint, socks. Shine a light into the housing — the pump impeller is visible behind the filter: with the washer unplugged, turn it with a finger. It should turn freely in small jerks (normal for a synchronous pump) with nothing jammed in it.
Many top-loaders have no external filter (Whirlpool VMW, Maytag) — look for blockages in the pump or the tub-to-pump hose instead.
- ЕслиIf Нашёл засор, после чистки сливаетFound a blockage, drains after cleaning → Готово. Покажи клиенту, где фильтр, и посоветуй чистить его раз в 1–3 месяца.Done. Show the customer the filter and suggest cleaning it every 1–3 months.
  ⚙️ Сливной фильтр (drain filter / pump filter)Drain filter (pump filter)
- ЕслиIf Фильтр чистый или после чистки не сливаетFilter was clean or it still won’t drain → Проверяем шланг и стояк.Check the hose and standpipe.
  → к шагу 3→ go to step 3
Fixing An LG Front Load Washer That Is Not Draining/OE Error Code! · DuctTape Mechanic
3
Сливной шланг и стояк (drain hose / standpipe)Drain hose and standpipe
Отодвинь машину и посмотри шланг на всю длину: не пережат ли за машиной, не раздавлен ли. Сними его со стояка и продуй/пролей водой. Проверь стояк: налей в него ведро воды — если вода стоит или уходит медленно, засор в канализации дома (это уже сантехник). Если шланг выведен в раковину — проверь, не забит ли сток раковины.
Слишком высокий подъём шланга (выше ~96 дюймов) или очень длинный удлинённый шланг тоже мешает насосу.
Pull the washer out and inspect the whole hose: kinked or crushed behind the machine? Take it off the standpipe and blow/flush it through. Check the standpipe: pour a bucket of water into it — if it backs up or drains slowly, the house drain is clogged (that is a plumber’s job). If the hose goes into a laundry sink, check the sink drain.
A lift that is too high (above ~96 inches) or a very long extended hose also defeats the pump.
- ЕслиIf Шланг/стояк забит или пережатHose/standpipe clogged or kinked → Прочистить или заменить шланг; стояк — к сантехнику.Clear or replace the hose; standpipe — refer to a plumber.
  ⚙️ Сливной шланг (drain hose)Drain hose
- ЕслиIf Шланг и стояк свободныHose and standpipe are clear → Проверяем, работает ли насос.Check whether the pump runs.
  → к шагу 4→ go to step 4
4
Слушаем насос в режиме сливаListen to the pump during drain
Запусти «Слив/Отжим» (Drain & Spin) или сервисный тест насоса: у Whirlpool/Maytag — сервисный режим (тест насоса), у LG — тест-режим, у Samsung — Quick Test / сервисный режим (смотри iFixit по своей модели).
- Гудит, но вода не уходит — насос получает питание, но крыльчатка заклинена или сломана: засор внутри насоса или в шланге бак–насос.
- Тишина — либо на насос не приходит 120 V, либо обмотка в обрыве. Меряем.
Старые Whirlpool/Kenmore с прямым приводом (до ~2010): насос сидит прямо на моторе и крутится от него. Если мотор гудит/крутится, а насос нет — проверь муфту мотора (motor coupling) и сам насос.
Run Drain & Spin or the service pump test: Whirlpool/Maytag — service diagnostic mode (pump test); LG — test mode; Samsung — Quick Test / service mode (see the iFixit guide for your model).
- Hums but no water moves — the pump is powered but the impeller is jammed or broken: blockage inside the pump or in the tub-to-pump hose.
- Silent — either no 120 V at the pump or an open winding. Measure.
Older Whirlpool/Kenmore direct-drive (up to ~2010): the pump mounts directly on the motor and is driven by it. If the motor runs but the pump doesn’t, check the motor coupling and the pump.
- ЕслиIf Гудит, вода не уходитHums, no water moves → Ищем засор в насосе и шланге бак–насос.Look for a blockage in the pump and tub-to-pump hose.
  → к шагу 5→ go to step 5
- ЕслиIf ТишинаSilent → Меряем напряжение на насосе.Measure voltage at the pump.
  → к шагу 6→ go to step 6
- ЕслиIf Прямой привод: мотор работает, насос нетDirect-drive: motor runs, pump doesn’t → Проверить/заменить муфту мотора и насос.Check/replace the motor coupling and pump.
  ⚙️ Муфта мотора (motor coupling / drive coupler)Motor coupling (drive coupler)
5
Засор внутри насоса или в шланге бак–насосBlockage inside the pump or tub-to-pump hose
Доступ к насосу: у LG/Samsung фронталок — снизу спереди (после снятия нижней или передней панели) или через фильтр; у Whirlpool/Maytag вертикалок — снизу или через заднюю панель (машину наклоняют назад); у GE вертикалок — через нижний люк.
Сними шланг бак–насос (подставь ёмкость!) и проверь его на всю длину: носки, детские вещи, монеты часто застревают именно там. Сними насос, проверь крыльчатку: должна вращаться без заеданий, лопасти целы.
Pump access: LG/Samsung front-loaders — bottom front (lower or front panel off) or through the filter; Whirlpool/Maytag top-loaders — from underneath or through the back panel (tilt the washer back); GE top-loaders — through the bottom access.
Remove the tub-to-pump hose (pan underneath!) and check its whole length: socks, baby clothes and coins often lodge there. Take the pump off and check the impeller: it should turn without binding and the vanes should be intact.
- ЕслиIf Предмет найден и удалёнObject found and removed → Собери и проверь слив.Reassemble and test drain.
  → к шагу 8→ go to step 8
- ЕслиIf Крыльчатка сломана/насос заклиненImpeller broken / pump seized → Заменить сливной насос.Replace the drain pump.
  ⚙️ Сливной насос (drain pump)Drain pump
6
Напряжение на насосе во время сливаVoltage at the pump during drain
Найди разъём насоса (у LG и GE он часто в пластиковом пакетике от воды). Со снятыми панелями подключи щупы к двум проводам насоса (back-probe), запусти слив или тест насоса.
У Whirlpool вертикалок (тех. лист к WTW5000DW и похожим) насос проверяют в сервисном тесте, напряжение меряют прямо на проводах насоса.
Find the pump connector (on LG and GE it is often in a small plastic bag for water protection). Panels off, back-probe the two pump wires and start drain or the pump test.
On Whirlpool top-loaders (tech sheet for WTW5000DW and similar) the pump is checked in the service test and voltage is measured right at the pump wires.
📏 МеримMeasure
Напряжение на насосе во время команды на слив (AC V)
Voltage at the pump while the control calls for drain (AC V)
✅ НормаNormal
~120 VAC во время слива.
~120 VAC during drain.
❌ НеисправнаFaulty
0 V во время слива — нет команды (плата, проводка, замок, датчик уровня).
0 V during drain — no command (board, wiring, lock, level sensor).
- ЕслиIf 120 V есть, насос молчит120 V present, pump silent → Проверь обмотку насоса.Check the pump winding.
  → к шагу 7→ go to step 7
- ЕслиIf 120 V нетNo 120 V → Прозвони провода от платы к насосу; осмотри плату (у GE фронталок выход насоса часто сгорает вместе с насосом). Если провода целы — плата.Check wiring from board to pump; inspect the board (on GE front-loaders the pump output often burns with a shorted pump). If wiring is good — the board.
  ⚙️ Плата управления (control board)Control board
How to test a washing machine and dishwasher drain pump · Appliance Fix Academy
7
Сопротивление обмотки насосаPump winding resistance
Отключи машину, сними разъём с насоса и измерь сопротивление между двумя клеммами насоса. Большинство сливных насосов — синхронные моторчики на 120 V с низким сопротивлением обмотки.
Если обмотка в норме, а при 120 V насос не крутится — заклинен ротор (магнит) или сломана крыльчатка: насос меняют.
Unplug the washer, disconnect the pump and measure across its two terminals. Most drain pumps are 120 V synchronous motors with a low winding resistance.
If the winding reads fine but the pump won’t turn with 120 V applied, the magnet rotor is seized or the impeller is broken: replace the pump.
📏 МеримMeasure
Сопротивление обмотки сливного насоса (Ω)
Drain pump winding resistance (Ω)
✅ НормаNormal
Типично 10–30 Ω: Whirlpool вертикалки ~12–16 Ω, Whirlpool фронталки ~16 Ω, GE фронталки ~20 Ω. Сверить с tech sheet модели.
Typically 10–30 Ω: Whirlpool top-load ~12–16 Ω, Whirlpool front-load ~16 Ω, GE front-load ~20 Ω. Verify with the model’s tech sheet.
❌ НеисправнаFaulty
OL — обмотка в обрыве; около 0 Ω — КЗ (может сжечь выход платы).
OL — open winding; near 0 Ω — shorted (can burn the board output).
- ЕслиIf Обрыв/КЗ или заклиненOpen/shorted or seized → Заменить сливной насос. Если был КЗ — проверь выход платы.Replace the drain pump. If it was shorted, check the board output.
  ⚙️ Сливной насос (drain pump)Drain pump
8
Сборка и проверкаReassemble and test
Поставь хомуты на место (пружинные — точно на буртик штуцера), проверь, что фильтр завёрнут до упора, а аварийный шланг закрыт заглушкой. Запусти «Слив/Отжим» и посмотри: вода уходит за 1–2 минуты, на полу сухо, ошибок нет. После замены насоса или платы у Whirlpool/Maytag запусти калибровку.
Refit the clamps (spring clamps right over the barb), make sure the filter is screwed fully home and the emergency hose is capped. Run Drain & Spin: water should be gone in 1–2 minutes, the floor dry, and no codes. After replacing the pump or board on Whirlpool/Maytag, run calibration.