📚 СправочникReference

Начать отсюдаStart here

• Безопасность на вызовеSafety on the job

  Как не получить удар током 120/240 В, не залить квартиру, не порезаться о жесть и не сорвать спину. Плюс конденсаторы и честный список ситуаций, когда от работы надо отказаться.How to avoid a 120/240 V shock, a flooded apartment, sliced hands and a wrecked back. Plus capacitors, and an honest list of situations where you should walk away from the job.
• Мультиметр с нуляThe multimeter from zero

  Главный инструмент диагностики. Что значат Ω, прозвонка, VAC и VDC; как мерить без напряжения и под напряжением; как не убиться и не сжечь прибор; типичные ошибки новичка и какой мультиметр купить (CAT III).Your main diagnostic tool. What Ω, continuity, VAC and VDC mean; how to measure dead and live; how not to get hurt or blow up the meter; typical beginner mistakes and which meter to buy (CAT III).
• Набор инструментов мастераThe tech's tool kit

  Что реально нужно в сумке для стиралок и сушилок: от гайковёртов 1/4 и 5/16 дюйма до шпателя, клещей для хомутов, магнита и слайдеров. Что купить сразу, а что потом.What you actually need in the bag for washers and dryers: from 1/4 and 5/16 inch nut drivers to a putty knife, hose clamp pliers, a magnet and appliance slides. What to buy first and what can wait.
• Порядок работы на вызовеHow to run a service call

  Пошагово от звонка до гарантии: расспрос клиента, шильдик, воспроизведение симптома, диагностика по схеме, смета, заказ детали, замена, проверка, гарантия. Как вести записи, чтобы второй визит был быстрым и без споров.Step by step from the phone call to the warranty: interviewing the customer, the data tag, reproducing the symptom, diagnosing from the schematic, the estimate, ordering, replacing, testing, warranty. How to keep records so the second visit is quick and dispute-free.